Widerrufsrecht

Für unsere gewerblichen Abnehmer (B2B),gelten die folgenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien:

Bei Verträgen zwischen Kaufleuten (B2B) besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, soweit nicht anders vereinbart. Bei Ihrer Bestellung bestätigen und akzeptieren Sie dies.

Für unsere Privatkunden/Endverbraucher (B2C),gelten die folgenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien:

Bitte wenden Sie sich im Fall einer Rücksendung zuerst an unser Verkaufs-Team bzw. Ihrem Sachbearbeiter.
[email protected] bzw. telefonisch unter: (+49) 09562 / 4048-0
Sofern die Objekt-m DMD GmbH Waren oder Produkte auf Wunsch (Farben, Material) bzw. auf Maß (Polsterbänke) fertigt, können diese Waren/Produkte grundsätzlich nicht mehr zurückgenommen werden.
Für alle anderen Produkte können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, nachdem Sie die Ware von uns erhalten haben. Bitte widersprechen Sie dem Kauf schriftlich und packen Sie der Rücksendung das Widerrufsformular bei. Es gibt dazu vom Gesetzgeber ein Musterformular.
Prinzipiell gilt: Bei einem Widerruf von Privatkunden/Endverbrauchern trägt der Käufer die Kosten für die Verpackung und Rücksendung der Waren.

Nach erfolgtem Wareneingang und Überprüfung auf Vollständigkeit/Beschädigung, erstatten wir dem Käufer den Kaufpreis abzüglich aller Transportkosten und Kosten, die mit der Rücknahme der Waren verbunden sind. Die Objekt-m DMD GmbH behält sich die Art der Erstattung vor. D.h. entweder als Zahlung auf ein Konto/Account oder durch Erteilung einer Gutschrift. Im Falle von Beschädigungen, Abnutzungserscheinungen oder unvollständiger Ware erfolgt eine entsprechende Kürzung des Erstattungsbetrags. Die Erstattung an den Kunden erfolgt innerhalb von 30 Werktagen ab Wareneingang bei uns. Die Gefahr geht mit Wareneingang bei uns auf die Objekt-m DMD GmbH über.